Temel ilke
Video silindikten sonra kalanlar
Konuşma düzeninin anlaşılması için mesaj kimliği, taraflar, gönderim/teslim/görülme zamanı, süre sonu, tepki ve gerçek görüntüyü yeniden oluşturmayan aşırı bulanık anı izi kaydı kalabilir. Bunlar video içeriğinin yerine geçmez. Hesap silindiğinde, yasal saklama zorunluluğu dışında konuşma kayıtları ve anı izleri de kaldırılır.
Saklama çizelgesi
- Şifreli video ve gerçek önizleme: açılmadan en fazla 24 saat; ilk açılmadan sonra en fazla 30 dakika.
- Cihaz önbelleği: erişim süresi boyunca; süre bitiminde uygulamanın yönetebildiği alandan temizlenir.
- Profil, bağlantı ve konuşma metadata’sı: hesap aktif olduğu sürece veya amaç sona erene kadar.
- Bildirim belirteci: cihaz oturumu aktif olduğu sürece; çıkış, cihaz değişimi veya hesap silmede geçersizleştirilir/silinir.
- Profil değişiklik kaydı: yıllık değişiklik sınırını uygulamak için gerekli dönem ve uyuşmazlık süresi boyunca.
- Yasal metin kabul kayıtları: sözleşme ve hukuki yükümlülüklerin ispatı için ilgili zamanaşımı/yasal saklama süresi boyunca; ham IP yerine HMAC özeti tutulur.
- Güvenlik ve erişim kayıtları: olay tespiti, savunma ve yasal yükümlülük için ölçülü ve sınırlı süreyle.
- Destek ve silme talepleri: talep sonuçlanana ve hukuki ispat ihtiyacı sona erene kadar.
Felaket kurtarma kopyaları
Altyapı sağlayıcısının otomatik ve erişimi sınırlandırılmış sistem görüntüsüne daha önce dâhil olmuş video veri blokları, olağan uygulama erişiminin dışında kalabilir. Bunlar tekil mesaj kurtarmak için kullanılmaz, üretim sistemine geri sunulmaz ve sağlayıcının sınırlı döngüsünde üzerine yazılır veya silinir. Video dizini mümkün olduğu ölçüde yedekleme kapsamı dışında tutulur.
Hesap silme
Uygulama içi silmede aktif hesap, profil fotoğrafı, cihaz ve bildirim belirteçleri, bağlantılar, konuşmalar ve sunucuda henüz süresi dolmamış video dosyaları silinir. Dolandırıcılık, güvenlik, yasal yükümlülük veya hukuki hakkın korunması için zorunlu olan en az kayıt ayrıştırılarak sınırlı süre tutulabilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Cihaz dışı kopyalar
Alıcının ekran kaydı, harici cihaz kaydı veya daha önce yaptığı yetkisiz paylaşım SevvenApp’in yönetilen depolaması değildir ve uzaktan silinemeyebilir. Böyle bir ihlali Destek sayfasından bildir.