Uygulama içinden kalıcı silme
Hesap ve profil, profil fotoğrafı, aktif cihaz ve bildirim belirteci, bağlantılar, konuşma kayıtları, tepkiler ile sunucuda henüz bulunan video ve önizlemeler silinir. Diğer kullanıcının bağımsız olarak aldığı ekran kaydını veya dışarı aktardığı kopyayı SevvenApp silemez.
Web üzerinden talep
Uygulamaya erişemiyorsan aşağıdaki formu kayıtlı e-posta adresinle gönder. Hesabın yanlışlıkla veya yetkisiz silinmesini önlemek için e-posta sahipliği ya da başka hesap bilgileriyle kimlik doğrulaması yaparız. Doğrulama tamamlanamazsa talep uygulanmaz.
Süreç ve süre
Talep alındığında sahiplik doğrulaması başlatılır. Doğrulanmış ve geçerli talep, mevzuatın izin verdiği en kısa sürede; kural olarak 30 gün içinde sonuçlandırılır. Tamamlandığında kayıtlı e-posta adresine bilgi verilir.
Sınırlı tutulabilecek kayıtlar
Silme talebinin uygulandığını, sözleşme kabulünü veya güvenlik olayını kanıtlamak; dolandırıcılığı önlemek ya da hukuki yükümlülüğü yerine getirmek için zorunlu asgari kayıtlar ayrıştırılmış biçimde ilgili yasal/zamanaşımı süresince tutulabilir. Bu kayıtlar pazarlama için kullanılmaz. Ayrıntı için Veri Saklama ve Silme Politikası sayfasına bak.